Бизнес-тренинг: «Мастерская руководителя. Правила личной эффективности.»
р.
р.
ЦЕЛЬ: Отработка основных умение и навыков управления работниками с учетом специфики деятельности подразделений. УЧАСТНИКИ: Руководители подразделений и служб, линейные руководители. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 20 академических часов (2 дня).
Содержание тренинга:
ТЕМА 1: " ВЫБОР ЭФФЕКТИВНОГО СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ" ТЕСТ: "Ваш стиль руководства" 1.1 Стиль руководства и уровень развития персонала. Три главные вопроса на старте. 1.2 Управленческая икона. Управленческая мишень. Управленческая пирамида. 1.3 Зависимость стиля руководства от особенностей задач и деловой среды. 1.3 Признаки адекватности стиля руководства. Управленческая этика. Работа над ошибками. ПРАКТИКУМ: Кинометафора "Определи стиль руководства".
ТЕМА 2: "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И ПРАВИЛА РАССТАНОВКИ ПРИОРИТЕТОВ" 2.1 Правила постановки целей. Технология SMART. Основные ошибки при постановке целей. ПРАКТИКУМ: «Определи цель работы подразделения» 2.2 Как обеспечить точность выполнения задачи. Подбор исполнителей и ответственных. Определение сроков выполнения работ. Ошибки и методы устранения. 2.3 Определение приоритетов выполнения задач. Принцип 20-80 (Вильфредо Паретто). Матрица Эйзенхауэра. Правила приоритетов для поступающих задач. ПРАКТИКУМ: "Метод "3-15"
ТЕМА 3: "ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ: УПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬЮ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ"
3.1 Адекватная постановка задачи. Четыре требования к подготовке "планерки". Технология передачи задания. Что снижает эффективность при постановке задачи исполнителю и последующем исполнении. ПРАКТИКУМ: «Постановка задачи сотруднику
3.2 Делегирование полномочий. Преимущества и недостатки делегирования. Причины сопротивления делегированию руководителя и подчиненных. Технология делегирования: когда, что можно, что нельзя, кому и как.
3.3 Матрица «Выбор исполнителя для делегирования». Матрица «Оценка и снижение рисков делегирования». Как оценить результат делегирования. Пособие по исправлению ошибок делегирования. ПРАКТИКУМ: «Передай полномочия»